图书馆IT基础设施管理与支持

基础设施管理和支持(IMS)组管理所有图书馆基础设施硬件和软件操作,包括服务器和存储系统。IMS组还支持生产应用程序,无论是开源的、内部开发的还是第三方开发的。

支持范围包括监视可用性/性能、应用程序和安全补丁、实现备份、灾难恢复和业务连续性计划,以及维护IT服务目录。此外,IMS组与图书馆IT帮助台和工作站与网络支持组合作,提供系统服务,并经常参与解决支持问题。

共享服务

IMS组参与的共享业务如下: