设施办公室负责下列事项:
在填写维修申请表前，请先阅读有关如何填写维修申请表的说明，以便我们提供最佳及最有效的服务。
保养或维修要求
对于维护或维修请求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
如果您需要悬挂或附上图片、白板等，请注明需要悬挂或附上物品的位置以及需要悬挂或附上物品的位置。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
电梯
电梯问题应立即通过电话报告
如欲租用电梯，请致电:
(上午8点至下午5点，上午至下午):图书馆设施:217-841-7874
(晚上和周末):设施和服务(非紧急警察调度)217-333-1216。
准备好提供以下信息:
- 要求工作的人的姓名
- 系内图书馆或单位名称
- 电话号码
- 建筑物名称，电梯号码(如果知道)，或电梯在建筑物中的大致位置
- 如果可能的话，是否有人被困在电梯里。
- 电梯问题的精确描述
- 如果电梯卡在某个楼层，请说出电梯卡在哪个楼层。
以上信息对于快速处理请求非常重要。
所有电梯都配备了校园紧急电话，向公共安全调度报告。
完成电话查询后，请提交TDX票据，连同上述图书馆设施信息清单，以便后续跟进设施和服务。
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建筑物的热或冷部分
对于温度要求，TDX单上需要提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
如果这是一个散热器的问题，请给出散热器在房间里的位置和最近的恒温器的位置。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
窗口A / C
对于窗口A/C请求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
窗口空调的类型和型号
库存编号(如适用)
最后服务日期(如已知)
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
更换灯泡
对于灯泡更换请求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
如果这是白炽灯或荧光灯，请写下它所在的房间面积。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
管道泄漏和管道堵塞
对于管道泄漏和管道堵塞，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
请提供需要服务的洗手间的房间号和性别。
如果这是一个需要清洁或纸制品的洗手间，请发送一个维护请求。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
屋顶漏水，排水沟漏水，地漏或光井溢出
要获得屋顶漏水、排水沟漏水、地漏或光井溢出的请求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
房间号问题
如果这个仍然漏水，需要清理，请直接打电话给设施办公室。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
虫害控制
对于虫害控制要求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或问题区域
电子邮件地址
电话号码
问题的精确描述
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。
移动请求
对于移动请求，需要在TDX票据上提供以下信息:
要求工作的人的姓名
图书馆或区域
电子邮件地址
电话号码
需要完成的动作的精确描述
家具或设备的库存编号(如适用)
需要搬走的家具或设备
需要移除的家具或设备的库存编号
如果你要搬到另一个房间:
请提供你现在的电话号码和杰克号码。
同时也要提供你要搬家的房间号和/或大楼。
如未填妥上述资料，可能会延误处理您的申请。