描述
核心基础设施实际上是几个系统的集合，大多数用户可访问的系统和服务都依赖于这些系统。从外行的高层角度来看，核心系统可以被视为一个大型服务，因为在大多数情况下，我们从核心内部提供虚拟服务器及其虚拟数据存储——目前我们有20多个服务器是以这种方式运行的虚拟机。然后，各个IT服务在一个或多个虚拟服务器上运行。我们的虚拟服务器都运行Windows 2003 Server、Windows 2008 Server或Red Hat Enterprise Linux。额外的信息在IMS网站上。
核心基础设施包括:
- VMWare ESX集群:
- 一个由3台Dell PowerEdge 2950服务器组成的集群
- 一个由4台Dell PowerEdge 2970服务器组成的集群
- 主数据存储:
- Dell-Compellent SAN，具有40TB原始容量，分为2个性能层，光纤通道和iSCSI连接
- EMC EX4 SAN，裸容量30TB，光纤通道，iSCSI连接
- 次要和备份数据存储:
- Dell PowerVault MD3000i - 9TB可用容量，通过RAID5/9通过iSCSI传输
- 戴尔PowerVault MD1000 - 20TB可用容量通过RAID5/9通过iSCSI
- 2台Sun X4540“雷神”直连存储服务器，每台48TB裸容量
- 保存存储
- 戴尔DX6000分布式对象存储系统，96TB裸容量
- McData光纤交换机(双冗余结构)
- APC ups
这项服务什么时候可用
IT核心基础设施系统通常每周7天，每天24小时可用。如果必须发生计划中断，将在LibNews-L上宣布，通常安排在我们的计划维护期间(星期日上午5点至9点，期末考试周除外)。
此服务的优先级
维护IT核心基础设施系统的正常运行是图书馆IT基础设施管理和支持小组(IT/IMS)的首要任务。我们和系统供应商尽一切努力尽快解决此服务的问题，包括晚上和周末。我们有自动化的系统来监控并在系统出现故障时向IMS员工发出警报。此外，根据支持合同，Compellent SAN由供应商主动监控，每周7天，每天24小时，VMware也有每周7天，每天24小时的支持合同。
如何报告问题
核心基础设施的任何重大问题都将导致多个用户可访问的系统/服务降级或不可用，而这些服务都有自己独特的服务承诺．图书馆的工作人员不太可能做到直接检测核心基础设施中断，但如果依赖于它的多个系统同时故障，则可能是原因之一。
营业时间内(周一至周五上午8点半至下午5点)在IT帮助台登记一张票或致电244-4688求助台。
如果在正常营业时间之外(星期一至五上午八时三十分至下午五时)你认为有大范围的停电，请致电244-4688，并向图书馆IT服务台(即AITS服务台)留言。在紧急情况下，电话应答服务将立即与图书馆信息技术支持人员联系。
谁可以使用这项服务
图书馆员工或顾客不能直接访问。
服务经理
IT/基础设施管理和支持小组负责管理IT核心基础设施。
对其他服务的依赖
- CITES网络基础设施
- 电力和服务器机房冷却(F&S)
创建日期
二八年九月三日
修改后的日期
2012年1月17日