医疗问题可能涉及范围很广，从相对较小的孤立事件，如从楼梯上摔下来，到可能伴随重大自然或人为灾难而涉及许多人的重大事件。
1.评估情况:
- a.如果伤者神志清醒，请他们告诉你是否有疼痛。如果失去知觉，轻轻检查伤者是否有明显的受伤迹象。
- b。不移动病人(特别是当他们表示疼痛时)，除非他们有进一步受伤的危险，例如，火灾正在逼近。
2.让别人给你打电话911 (MEDCAT)如果人受伤了。
3.也可以打电话给图书馆保安(333-1216)，如果在办公时间，打电话给图书馆设施办公室(333-0317)。告诉他们情况、地点等。
4.如果你有知识和意愿，你可以进行急救，但医疗护理应该由合格的医务人员完成。不在不戴橡胶手套的情况下接触血液、呕吐物或其他体液。不提供或管理任何药物，一旦急救人员到达，请让开。
5.你和这个人的谈话仅限于安抚。如果可能的话，不要谈论他们的受伤。
6.不讨论事故或什么情况可能导致事故的发生。
7.不讨论保险事宜。
8.在伤者得到急救，事件结束后，向警方提供你所知道的任何事实细节。
9.对于员工或志愿者，请立即向他们的主管和图书馆人力资源办公室报告(333-8168)。
10.医疗急救结束后，伤者、证人和/或主管应使用大学表格正式报告受伤情况UIUC公共伤害报告(PDF）或者是UIUC第一份受伤/疾病报告(PDF)如果是大学雇员和与工作有关的伤害。