可用性测试

可用性评估用户界面的易用性。一个容易学习,高效,使用愉快的网站是有用的。可用性方法比用户体验(UX)更实用,总是需要用户研究;你观察一个人使用网站。虽然可用性测试需要大量的计划,但小规模的方法可以为你的网站性能提供有价值的见解。

  • X/O测试:向用户提供主导航页的打印输出线框.为他们提供一个场景和任务;例如,你是一名本科生,需要为带注释的参考书目找到一本印刷书。然后,告诉他们把有用的内容圈出来,把没用的内容叉出来。
  • 卡类:为用户提供你打算从主页或主导航链接的页面标题列表。用户根据自己的喜好将这些卡片分类。在开放排序中,用户定义组。在封闭排序中,从现有导航中提供组。
  • 首次点击测试:类似于标准的可用性测试,但更注重测试结果。用户坐在电脑前,根据给定的任务浏览你的网站。您标记用户单击的每个链接。在考试之前,你必须有一个“正确的路径”。
  • 可取性研究:使用受控词汇,你可以衡量用户对你的网站设计的意见。为用户提供一个描述网页的单词列表。的微软可取性工具包是一个流行的版本,并附带一个词汇表

想要更多吗?跟随Steve Krug的指导自己做可用性测试在预算范围内进行简单的测试。或者,阅读可用性测试手册鲁宾和奇斯内尔对方法进行了彻底的检查。